Hosted Voice Services
Hosted Voice, ook wel Cloud Communication, is een telefonieoplossing, waarbij een Voice-over-IP bedrijfstelefooncentrale,
ook wel iPBX genoemd, niet in het netwerk van het bedrijf zelf wordt geplaatst, maar in de Cloud; op een server van een
dienstverlener/operator in het datacentrum.
De VoIP telefoontoestellen in het bedrijf staan in verbinding met deze iPBX-server via een internetbreedbandverbinding.
Voor het gebruik van de iPBX bij de operator wordt per maand een vergoeding in rekening gebracht per aangemeld IP-toestel.
De toestellen moeten wel zelf aangekocht worden, of tegen een hoger bedrag per maand gehuurd.
Voorwaarde voor het ononderbroken gebruik kunnen maken van de IP-toestellen op het Hosted Voice platvorm van de operator is
natuurlijk de blijvende beschikbaarheid van de breedbandinternetverbinding.
Om uitval te voorkomen is de Multi Channel VPN Router van Viprinet de oplossing.
Hierbij blijven voip telefoongesprekken doorgaan ook al valt er een internetverbinding weg.
gnTel hosted Voice
Telefonie wordt steeds meer een integraal onderdeel van de werkprocessen binnen organisaties. Of het nu gaat om telefonie
op de werkplek, thuiswerken, het koppelen van meerdere vestigingen met een centrale receptie of het gebruik van IVR's
(inter active voice response systems). gnTel levert telefonieoplossingen die aansluiten bij uw werkprocessen.
Goede telefonische bereikbaarheid draagt bij aan uw bedrijfsresultaat. Uw klanten moeten snel en eenvoudig de juiste
medewerkers weten te bereiken. Verbeter de telefonische bereikbaarheid van uw organisatie vanuit één
integrale hosted voice oplossing.
Laat uw klanten de juiste afdeling kiezen. Routeer uw klant naar de juiste afdeling op basis van nummerherkenning
of door het ingeven van hun klantnummer. Schakel bij drukte automatisch door naar een andere afdeling, of sta uw
buitenlandse klanten automatisch te woord met een keuzemenu in hun moedertaal.
>Bekijk de gnTel Flextelephony brochure (PDF) of gnTel Flextelephony functionaliteiten, of gnTel prijslijst.